ご利用ガイド

デメテルオンラインショップ、卸のまいどをご覧いただきありがとうございます。
このサイトをはじめてご利用になる方は、下記をよくお読みの上お買い物をお楽しみください。

●卸のまいどのご利用について

会員登録が必須となります。

会員登録画面より会員登録をお済ませください。
会員登録後、すぐ登録確認メールは届くと思いますが、まだ「卸のまいど」の商品が見えません。
こちらで認証作業を行い、初めて卸のまいどの商品リストが確認でぎるようになります。
※数日経っても商品リストが見えない方は誠に申し訳ありませんが、認証されなかったことになります。
※個人の方等はご遠慮頂いております。

<新規会員登録>はこちらからどうぞ。

※デメテル オンライン ショップではお客様からお預かりした、お名前・住所・ メールアドレス・電話番号等すべての個人情報を第三者へ公表するような ことはございません。ご安心してご利用くださいませ。

●デメテルオンラインショップのご利用について

会員登録なしでご購入いただくことも可能です。

 ■ご注文方法について

各商品ページのショッピングカートボタンよりご注文いただけます。

お電話でのご注文・お問い合わせは

 03-5911-1581(※通話料はお客様負担となります)
 受付時間(月~金曜)午前9時30分~午後5時30分
※おかけ間違いのないようお願いいたします。
※お電話でのご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみに限らせていただきます。


お支払い方法について

お支払い方法は以下の通りとなっております。

■銀行前振込 ※振込手数料はお客様にてご負担ください。
■代金引換(佐川急便) ※代引手数料として330円(税込)が加算されます。商品受取時に運送業者へお支払いください。

※クレジットカード・コンビニエンスストア払いはご利用いただけません。

配送方法・配送料について

営業日正午(12時)までのご注文は、当日発送させていただきます。

正午以降のご注文、休業日のご注文は、翌営業日に発送させていただきます。

・お振り込みの場合、ご入金確認後の発送となります。
・ギフトラッピングなどの対応はお受けできませんのでご了承ください。
・一部大型商品の場合、商品のダンボールに直接送り状を貼付し発送させていただく場合がございます。

商品代金合計50,000円(税込)以上のお買い物で送料無料

商品代金の合計が50,000円(税込)未満のご注文は、荷造り送料として990円(税込)を申し受けます。
※商品代金の合計が50,000円(税込)以上でも、沖縄、離島への出荷は別途見積もりとなりますので、お問い合わせください。

★沖縄、離島への出荷/メーカーの直送は別途計算しますので、ご了承ください。

配達のお時間は、下記7つの時間帯のご指定が可能です。

・午前中(8時~12時) ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・18時~21時 ・19時~21時

■キャンセル・ご返品について

ご注文頂きました商品に関しましては「原則キャンセル不可」となりますので予めご了承下さいませ。

商品に、万が一不良品があった場合には、良品と交換させていただく手続きをさせていただきます。
交換方法については、商品の種類や 大きさなどについて、異なりますので、
それぞれの営業まで、までご連絡ください。

また、連絡先がわからない場合には、info@demeter.co.jp までご連絡ください。
不良品以外の返品については、お断りしています。ご了承ください。

顧客よりの直接の返品については、当社で把握出来ない場合がありますので、返品処理が出来ません。
あらかじめ ご相談の上行なってください。
また、返品先についても、当社で指定した場所に返品していただく場合があります。〔不良返品送料は当社負担〕